Home

Voitele hauras aseta asiakaspalvelun mittarit natura tunneli pomo

Ladattavat KPI-mittarit strategian seurantaan
Ladattavat KPI-mittarit strategian seurantaan

Asiakaspalvelun nykytila ja tulevaisuus Suomessa | PPT
Asiakaspalvelun nykytila ja tulevaisuus Suomessa | PPT

Asiakaskokemuksen mittaaminen onnistuu Contact Center-järjestelmällä - Line  Carrier
Asiakaskokemuksen mittaaminen onnistuu Contact Center-järjestelmällä - Line Carrier

Asiakaspalvelun mittarit vaativat päivitystä
Asiakaspalvelun mittarit vaativat päivitystä

Miten asiakaspalvelun ulkoistaminen tapahtuu? - DialOk
Miten asiakaspalvelun ulkoistaminen tapahtuu? - DialOk

Asioinnin mittaamisessa on yhä parantamisen varaa | Elisa Ideat Yrityksille
Asioinnin mittaamisessa on yhä parantamisen varaa | Elisa Ideat Yrityksille

Mitä on hyvä asiakaspalvelu? - Salesforce Blog Suomi
Mitä on hyvä asiakaspalvelu? - Salesforce Blog Suomi

Asiakaspalvelun kehittäminen ja mittaaminen yrityksen sisäisten prosessien  näkökulmasta
Asiakaspalvelun kehittäminen ja mittaaminen yrityksen sisäisten prosessien näkökulmasta

Miten asettaa mittarit asiakaskokemukselle? - Dun & Bradstreet
Miten asettaa mittarit asiakaskokemukselle? - Dun & Bradstreet

Asiakastyytyväisyyden mittaaminen – mitä yritys siitä hyötyy? Näin onnistut
Asiakastyytyväisyyden mittaaminen – mitä yritys siitä hyötyy? Näin onnistut

Asiakaspalvelun mittarit vaativat päivitystä
Asiakaspalvelun mittarit vaativat päivitystä

Mittarikiertue - Sähkömittarit ovat vaihtokiertueella!
Mittarikiertue - Sähkömittarit ovat vaihtokiertueella!

Asiakaspalvelutyön suunnittelu ja teknologiavalinta - Humm
Asiakaspalvelutyön suunnittelu ja teknologiavalinta - Humm

Kuinka rakentaa tehokas asiakaspalveluprosessi?
Kuinka rakentaa tehokas asiakaspalveluprosessi?

Miten asettaa mittarit asiakaskokemukselle? - Dun & Bradstreet
Miten asettaa mittarit asiakaskokemukselle? - Dun & Bradstreet

Asiakaspalvelua eri kanavissa - Eduhouse
Asiakaspalvelua eri kanavissa - Eduhouse

Asiakaskokemuksen mittaaminen - DialOk
Asiakaskokemuksen mittaaminen - DialOk

CSAT, CES vai NPS? Asiakaskokemuksen mittarit selitettynä - DialOk
CSAT, CES vai NPS? Asiakaskokemuksen mittarit selitettynä - DialOk

Miten asiakaspalvelun automatisointi voi parantaa asiakaskokemusta? -  Monikanavaiset asiakaspalvelu- ja puheratkaisut
Miten asiakaspalvelun automatisointi voi parantaa asiakaskokemusta? - Monikanavaiset asiakaspalvelu- ja puheratkaisut

Asiakaskokemus - 10 tärkeintä mittaria
Asiakaskokemus - 10 tärkeintä mittaria

Asiakaspalvelun ABC insinöörinä, osa 3
Asiakaspalvelun ABC insinöörinä, osa 3

Hakuun Asiakaskyselyn määrä tai mittari tasaisessa suunnittelussa. liittyvä  vektorikuva (rojaltivapaa) 629227262 | Shutterstock
Hakuun Asiakaskyselyn määrä tai mittari tasaisessa suunnittelussa. liittyvä vektorikuva (rojaltivapaa) 629227262 | Shutterstock

Ladattavat KPI-mittarit strategian seurantaan
Ladattavat KPI-mittarit strategian seurantaan

Asiakaspalvelun kehittäminen ja mittaaminen yrityksen sisäisten prosessien  näkökulmasta
Asiakaspalvelun kehittäminen ja mittaaminen yrityksen sisäisten prosessien näkökulmasta

Aktiiviaika, tehokkuus - raadollisia asiakaspalvelun mittareita osa2
Aktiiviaika, tehokkuus - raadollisia asiakaspalvelun mittareita osa2

Hakuun Asiakaskyselyn määrä tai mittari tasaisessa suunnittelussa. liittyvä  vektorikuva (rojaltivapaa) 629227256 | Shutterstock
Hakuun Asiakaskyselyn määrä tai mittari tasaisessa suunnittelussa. liittyvä vektorikuva (rojaltivapaa) 629227256 | Shutterstock

Asiakaspalvelun ulkoistamisessa hankitaan johtamista
Asiakaspalvelun ulkoistamisessa hankitaan johtamista