Terveysmatkailu lähikontaktista etä- vastaanottoon – asiakaskokemus Suomen Syöpäsairaala Docrateen MyDocrates palvelusta
Business-to-business asiakastyyty- väisyystutkimus
Evaluating customer service quality in manufacturer-distributor settings
Palvelukonsepti digiajan johtamisen välineenä by Lapin AMK - Issuu
Untitled
PPT - Kvantitatiiviset tutkimusmenetelmät PowerPoint Presentation, free download - ID:2087362
VAASAN YLIOPISTO TEKNILLINEN TIEDEKUNTA TUOTANTOTALOUS Mika Kuronen ASIAKASTYYTYVÄISYYDEN MITTAMINEN JA KEHITTÄMINEN Tuotantot
PDF) Onnistunut asiakaskohtaaminen matkailu-ja ravintola-alalla
Palvelun laatu | Petri Kukkonen
Palvelun laatu | Petri Kukkonen
Palvelun laatu – määritelmä, mittaaminen ja kehittäminen – Terho Tirkkonen
Business-to-business asiakastyyty- väisyystutkimus
PPT - Kvantitatiiviset tutkimusmenetelmät PowerPoint Presentation, free download - ID:2087362
marraskuu | 2013 | Petri Kukkonen
Aurinkorannikon Tulevaisuuden Tekijät ry : Aurinkorannikon alueen tarpeisiin vastaaminen perustetun yhdistystoiminnan keinoin - Theseus
Asiakaskokemus ja laatu osana Ovelus Oy:n asiakastyytyväisyyttä
SERVQUAL-menetelmä | taijapitkanen
LAPPEENRANNAN-LAHDEN TEKNILLINEN YLIOPISTO LUT School of Engineering Science Tuotantotalous Seija Lyytinen ASIAKASARVO JA SEN MI
marraskuu | 2013 | Petri Kukkonen
5.2. SERVQUALista | Palvelusta
Asiakaspalveluprosessin kuvaus ja laadun arviointi
PALVELUTUOTTEEN LAADUN MITTARIN TESTAUS
Palveluiden laadun mittaaminen | Arter-blogi
Uncategorized | Myynnin ja palvelun osaajan opintojen blogi
Palvelumuotoilun juuret | PPT
